カスタマーハラスメント（カスハラ）対策について

ゆうき内科クリニック（以下「当院」といいます）は、患者・家族に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えて、より良い医療サービスの提供に心掛けています。
常識の範囲を超えた要求や当院の職員や他の患者・家族の人格を否定する言動・暴力・セクハラ等、その尊厳を傷つける行為は職場環境や診療環境の悪化を招いており重大な問題となります（これらの言動をカスハラといいます）。
当院は、カスハラを放置せず、職員のみならず、他の患者・家族や人権を尊重し擁護するため、これらの迷惑行為等に対して、毅然とした態度で対応していきます。